Docente dos cursos de pós-graduação, especialização e MBAs da Fundação Vanzolini (Poli/USP), PECE-USP e FIA. Suas áreas de especialização são: comunicação, criatividade, equipes de alto desempenho e administração de conflitos.
É sócia-fundadora do Instituto de Desenvolvimento deExcelência Pessoal e Empresarial – INDEPE. É roteirista, dramaturga, adaptadora e autora de textos sobre e para crianças. Apresenta semanalmente na internet vídeos no canal "Criando Crianças no século 21".
Possui graduação, mestrado e doutorado pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo.
Nesta jornada, você descobrirá como os conflitos surgem em nossas relações no trabalho e na vida pessoal. Exploraremos formas de lidar com conflitos encampados e de evitar que eles aconteçam. Por fim, identificaremos oportunidades para tirar novos aprendizados e crescimento destas experiências.
Nesta primeira atividade da jornada "Superando conflitos", você descobrirá quais são as principais origens do conflito no ambiente de trabalho e quais são os impactos na produtitividade, na colaboração, no clima e nos resultados.
E agora? Como resolvemos este problema? Saiba quais os caminhos para contornar um conflito e dar um bom desfecho.
Quais as práticas para ter menos conflitos? Você descobrirá como manter um clima saudável e com respeito no trabalho.
O que fica após o conflito? Saia maior de cada conflito e incorpore as lições aprendidas.
