Foi diretor de RH da CMTC, Secretário Nacional de Recursos Humanos convidado. Suas áreas de especialização são liderança e gerenciamento, negociação, administração do tempo e produtividade, mudança e aprendizagem.
Atualmente é sócio criador do INDEPE e docente dos cursos de especialização e MBAs da Fundação Vanzolini (Poli/USP), PECE-USP, FIA e Sindipeças.
Ricardo é jornalista (USP), administrador (Mackenzie) e Master Practitioner em Programação Neuro Logística (PNL).
A negociação é uma verdade da vida. Todo o mundo negocia algo a cada dia. “Eu falo, falo, mas quem me ouve retém somente as palavras que deseja. Quem
comanda a narração não é a voz: é o ouvido”. Italo Calvino – As cidades invisíveis
A compreensão do processo negocial começou a mudar a partir de meados do século XX e esse processo continua ocorrendo. Negociar é disputar posições ou buscar soluções compartilhadas? Neste encontro vamos refletir sobre o processo negocial e conhecer as duas vertentes que o orientam.
Neste encontro vamos conhecer as ideias do modelo teórico de Negociação apresentadas pelos professores da Escola de Direito de Harvard, Dr. Roger Fisher e William Ury.
O tema deste encontro é fazer uma autoavaliação do estilo negocial e refletir sobre o nosso “calcanhar de Aquiles” (ponto de atenção pessoal) em Negociação.
Neste encontro vamos refletir sobre os diferentes aspectos que influenciam uma negociação e aprender a usar uma planilha preparatória.
Além do bom planejamento para uma negociação eficaz, é conveniente conhecer as diferentes técnicas de argumentação utilizadas por negociadores experientes. Isso é o que começaremos a ver neste encontro.
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