Docente dos cursos de pós-graduação, especialização e MBAs da Fundação Vanzolini (Poli/USP), PECE-USP e FIA. Suas áreas de especialização são: comunicação, criatividade, equipes de alto desempenho e administração de conflitos.
É sócia-fundadora do Instituto de Desenvolvimento deExcelência Pessoal e Empresarial – INDEPE. É roteirista, dramaturga, adaptadora e autora de textos sobre e para crianças. Apresenta semanalmente na internet vídeos no canal "Criando Crianças no século 21".
Possui graduação, mestrado e doutorado pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo.
Nesta jornada, você descobrirá quais são os principais ruídos da comunicação, bem como aprimorará sua comunicação verbal e não-verbal, adaptando-a para diferentes públicos e ocasiões.
Neste encontro você descobrirá quais são os elementos essenciais do processo de comunicação e seus principais ruídos. Verá quais são as necessidades específicas para cada canal de comunicação (presencial, áudios, reuniões presenciais e virtuais).
Quais as características do bom comunicador? Neste encontro, você explorará elementos da comunicação não verbal: entonação, expressão facial e corporal. Também, utilizará a ferramenta de rapport para reduzir ruídos.
Simplicidade, objetividade, precisão e clareza. Descubra como aprimorar sua capacidade de comunicação e eliminar vícios de linguagem. Explore analogias e ditados populares para reduzir ruídos de comunicação.
Como se adaptar aos diferentes públicos? Aprimore o seu planejamento e adote técnicas de autodomínio para se comunicar em situações mais complexas. Incorpore questões éticas na comunicação.
