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Fundamentos da tomada de decisão

Janaína Brizante

Sobre a Jornada

É executiva de negócios e neurocientista de formação. Tem experiência no estudo de tomada de decisão na área de neurociência cognitiva, e em insights de comportamento do consumidor, comunicação e desenvolvimento de marcas. Já trabalhou com grandes clientes locais e globais no apoio de decisões estratégicas de comunicação.

É apaixonada por aplicar ciência a questões práticas, e estuda aversão a risco, tomada de decisão social, e vieses inconscientes de gênero e etnia. Mais de 15 anos de experiência em neurociência aplicada à tomada de decisão, e cerca de 7 anos de atuação no mercado de pesquisa, em ambientes multiculturais e multifuncionais.

Foi líder de negócio (Brasil) e diretora científica (Latam) da Nielsen Consumer Neuroscience Brasil, apoiando clientes CPG (foods, HPC, beverages, pharma, telco) e também de tecnologia, finanças e automobilística. Liderou a criação da ERG Women in Nielsen (WIN) por três anos, participando da idealização e execução do plano de diversidade e inclusão da companhia.

É doutora em Neurociência Cognitiva pelo Instituto de Ciências Biomédicas da USP, com estágio no Center for Cognitive Neuroscience, na Duke University, Estados Unidos. É/foi professora de cursos de graduação e pós-graduação na ECA-USP, na ESPM e FGV-Rio. Participou de diversos eventos como apresentadora, como ESOMAR, SHOPPERBRAIN e CNS Annual Meeting, e recebeu prêmio de melhor projeto e bolsa de execução de pesquisa cedida pelo Banco Santander e pela Universidade de Heidelberg, Alemanha. Atualmente, é pesquisadora e idealizadora da Loube Consulting.

Nesta jornada discutiremos quais os conceitos básicos no estudo de tomada de decisão em humanos, suas origens na economia até os dias de hoje, com o casamento das neurociências com a psicologia cognitiva e a economia em si. Falaremos sobre aversão a risco, heurísticas, vieses, jogos e decisões sociais.

Jornada

5

Encontros

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Atividades desta jornada

Encontro  

1

Tomada de decisão: introdução aos principais conceitos

Quais são as teorias sobre tomada de decisão em humanos e quais as mais atuais? Nesse encontro, vamos explorar as principais abordagens sobre o tema, com exemplos que ilustram as principais teorias.

Objetivos

  • Explicar qual as abordagens de tomada de decisão em humanos.
  • Identificar os elementos-chave nesses estudos, como risco, incerteza, ambiguidade, valor esperado e valor subjetivo.

Encontro  

2

Atalhos e tendências na tomada de decisão

Existem padrões na tomada de decisão ou cada um de nós segue um caminho distinto nas escolhas que tomamos? Nesse encontro, entenda alguns atalhos que com frequência tomamos quando escolhemos, com exemplos de tomada de decisão do dia a dia.

Objetivos

  • Explorar quais são as tendências de comportamento e como afetam nossas escolhas.
  • Descrever quais as vantagens e desvantagens desses atalhos e como podemos identificá-los.

Encontro  

3

Distúrbios e aspectos culturais na tomada de decisão

Como aspectos culturais podem influenciar nossas escolhas? Quais são os padrões observados na decisão de indivíduos com alterações do funcionamento do cérebro? Nesse encontro, vamos abordar algumas diferenças culturais que podem estar relacionadas a tendências de escolhas, bem como lesões e distúrbios que também podem resultar em comportamentos específicos na tomada de decisão.

Objetivos

  • Explorar alguns estudos sobre diferenças culturais entre ocidente e oriente e sua possível influência no processo decisional.
  • Discutir como alterações do cérebro podem afetar a forma como indivíduos tomam decisões, como lesões no córtex pré-frontal e psicopatia.

Encontro  

4

Tomada de decisão social: principais características

Os comportamentos individuais se alteram significativamente quando o indivíduo se encontra em um grupo? Nesse encontro, vamos discutir características do sistema nervoso central e do comportamento que nos tornam biologicamente social, e como se dá tomada de decisão quando as pessoas estão em um contexto social.

Objetivos

  • Explicar quais são as características de funcionamento do cérebro específicas quando estamos em interações com outras pessoas.
  • Explorar quais são os principais jogos sociais utilizados em ciência para se explorar decisões sociais.

Encontro  

5

Tendências de comportamento social e percepção de exclusão

Quando nos deparamos com uma situação inesperada que exige ação rápida, qual o impacto do grupo social ao qual nos identificamos? Nesse encontro, entenda como as pessoas tendem a se comportar quando em grupo e quando sozinhas, e quais suas implicações. Vamos também abordar como a exclusão social é percebida por humanos, e suas sobreposições com dor física.

Objetivos

  • Explorar o fenômeno da difusão da responsabilidade (ou bystander effect).
  • Entender quais as bases neurais e impactos da dor originada pela exclusão social.
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