Flavia de Medeiros Possas é Economista pela FEA-USP e Mestre em Psicologia Econômica e do Consumidor pela Universidade de Exeter, Inglaterra. Realizou sua formação como Integral Master Coach™ na Integral Coaching Canada e se especializou em Liderança e Inovação através do programa LEAD da Stanford GSB.
Ao longo dos últimos 7 anos teve como atividade central atuar como Coach Executiva, acumulando uma experiência de mais de 1.300 horas de coaching individual. Seus focos principais no coaching são tópicos relacionados à satisfação com o trabalho, desenvolvimento de liderança, autoconhecimento, autoconfiança e comunicação.
Em paralelo vem atuando ao longo dos últimos 12 anos como consultora e facilitadora nas áreas de Economia Comportamental e Desenvolvimento Humano, realizando cursos e treinamentos in company. Sua experiência anterior se deu na área de gestão de recursos, como gestora de portfólio na Eagle Capital.
Em um cenário no qual mudanças ocorrem de maneira cada vez mais acelerada, o papel da liderança requer um novo conjunto de habilidades. O modelo do líder que tem todas as respostas e simplesmente transmite sua sabedoria para sua equipe não é mais viável em uma realidade que exige aprendizado constante. Em face a esses novos desafios os líderes passam a atuar como coaches, dando apoio e orientação em vez de instruções, e ajudando seu time a se adaptar a ambientes em constante mudança de forma a gerar inovação e comprometimento.
Nessa jornada iremos abordar as principais habilidades de um líder coach e oferecer exercícios práticos para apoiar seu desenvolvimento.
Historicamente, esperava-se que os líderes tivessem todas as respostas e essa era a base de sua autoridade. Hoje a realidade é complexa demais para que isso seja viável, e uma forma de os líderes se ajustarem a essa mudança é adotar um novo papel: o de coach. Nessa atividade serão abordados os desafios atuais da liderança e as características do líder coach.
A primeira habilidade fundamental do líder que atua como coach é a escuta ativa. Saber ouvir é muito mais do que simplesmente ficar quieto e não interromper os outros. Nessa atividade iremos entender o que a escuta ativa envolve, que portas ela pode nos abrir e como começar a desenvolver e praticar essa habilidade.
Uma outra habilidade essencial para o líder coach é a capacidade de fazer perguntas poderosas, que incentivem novas percepções e aprendizados. Boas perguntas são um convite à criatividade e ao pensamento inovador e podem levar ao movimento e à ação. Nessa atividade iremos entender o que são perguntas poderosas e como começar a desenvolver essa habilidade.
Por último, também é essencial que o líder coach seja capaz de apoiar a mudança e o processo de desenvolvimento dos membros de seu time. Nessa atividade iremos entender o que é necessário para apoiar a mudança e realizaremos um exercício para colocar esses princípios em prática.
